Política de Privacidade e Termos de Uso

Última alteração: 08/03/2022

1. Introdução:


Esta Política integra os Termos de Uso do Grupo Econômico Ragaz e Hotseg. Você deve ler atenta e cuidadosamente as condições a seguir, pois nelas contêm informações importantes sobre a privacidade e a proteção de seus dados pessoais. O tratamento dos dados pessoais é condição para que você possa receber nossos conteúdos, serviços, produtos e ofertas, para tornar a sua visita no nosso site mais produtiva e agradável possível, a garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós, e todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem nossos serviços são protegidas.

Todos os direitos são reservados a RAGAZ ASSESSORIA TREINAMENTOS E SEGUROS LTDA - ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 23.643.584/0001-19, sediada em São Paulo/SP, Rua Conselheiro Saraiva, 743 Santana, São Paulo/SP, CEP 02037-021, e HOTSEG CORRETORA E ADMINISTRADORA DE SEGUROS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 12.995.282/0001-93, sediada em São Paulo/SP, Rua Conselheiro Saraiva, 743, Santana, São Paulo/SP, CEP 02037-021

Esta Politica tem como objetivos estabelecer as regras para quais finalidades os dados pessoais são tratados, pelas empresas informadas..

2.Como coletamos os seus dados:
Sempre que você acessar o site da Ragaz e Hotseg ou até mesmo qualquer outro site do nosso grupo, após a sua autorização os seus dados de coockies de navegação será coletado.


3.O que são cookies?
Cookies são informações armazenadas em seu navegador (que são pequenos arquivos baixados do seu computador), que ajudam a identificar e definir um padrão de uso e/ou comportamento, contendo informações que ajudam a identificar o acesso/usuário e preferências de uso do site salvas anteriormente. Exemplo: Logins e senhas salvos em algum site, histórico de busca, informações que customizam o que é mostrado para o usuário, entre outros.

Nesta página descrevemos quais informações eles coletam, como as usamos e porque às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados.


3.1. Desativar cookies:
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do seu navegador para ter acesso a um passo a passo). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.


3.2. Cookies de terceiros:
· - Usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.

· - Utilizamos o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas.

· - Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

- As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso do site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.


3.3 Cokies que definimos
- Cookies relacionados a boletins por e-mail: Nossos sites oferecem serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.

- Pedidos processando cookies relacionados: Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processar adequadamente.

- Cookies relacionados à pesquisas: Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após as alterações das páginas

- Cookies relacionados à formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário, como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.


4.Utilização de dados:
Ao aceitar os termos de utilização, você nos confia seus dados e informações, e nos preocupamos em manter a sua confiança, por esse motivo no presente termo de privacidade e termos de uso, explicamos de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação do nosso termo será feita quando você acessar os nossos site, blog, anúncios sejam acessos de qualquer tipo como via Instagram, Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Tabolla entre outros meios de buscas digitais, e ainda quando clica no link de nossos e-mails, ou quando faz alguma compra de qualquer um de nossos produtos/serviços, e/ou também ao clicar no check in box (botão de aceito) . Isso indicará que você está ciente e em total acordo com esta política de privacidade de utilização de dados.

O presente termo está dividido da seguinte forma:
- Informações que coletamos
- Como usamos a suas informações
- Compartilhamentos de dados
- Direito do titular
- Segurança da informação


4.1. Informações que coletamos:
Em nossas empresas temos diversos formulários, cada um par uma finalidade, e dentre eles você nos passar os dados abaixo:

- Nome, E-mail, Telefone/ Celular, CPF, RG, Data de Nascimento Número da Susep (se tiver), Pis, CCM, endereço completo e comprovante de residência, dados bancários, perfil de utilização do seu bem (carro/residência e etc) como por exemplo se seu veículo fica em garagem, quantos km você circula por um "x" período, se possui outros condutores, se já foi roubado, bem como outros dados solicitados pelas Seguradoras para que possamos fazer a cotação dos seus seguro e/ou prestar nossos serviços.


4. 2 Como usamos a suas informações:

Todos os dados e informações coletadas serão tratados de formas confidenciais pelo nosso Grupo Econômico, e somente as usaremos para os fins descritos e autorizados por você. Desta forma utilizaremos os seus dados para:

Oferta de nossos serviços/produtos, na prestação dos nossos serviços, para Marketing e Remarketing através de diversas ferramentas como envio de e-mail, whats app, ligação, SMS, streamere players de vídeo, anúncios, envio de mensagens inbox, mensseger entre outras funções de marketing que já são ou poderão ser criadas para divulgação de nossos produtos e/ou serviços. Podemos ainda enviar correspondências e comunicações em geral, bem como marcamos pixel e cookies para análise de dados e comportamento.


4.3. Compartilhamentos de dados:

Nosso Grupo Econômico é formado pela força e atuação não só de nossos colaboradores, mas também da atuação de nossos Prepostos, Franqueados, Assessorados, Parceiros, Seguradoras e Prestadores de Serviço, desta forma seus dados serão compartilhados com eles a fim de podermos oferecer a você os melhores Serviços e Produtos.

Estes parceiros ao receberem seus dados terão suas próprias políticas de privacidade e uso, e passam a ser controladores independentes do nosso Grupo Econômico, e você ao aceitar este termo de uso está de pleno acordo com este compartilhamento e forma de uso de terceiros.


4.4. Direito do titular:

Você pode optar por não divulgar os seus dados para nós, mas tenha em mente que caso você não autorize não iremos captar os seus dados para os seus devidos fins.

Dessa forma colocaremos abaixo os principais direitos que você tem conforme previsto na Lei de Proteção de Dados - LGPD (Lei 13.709/2018):

- Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você

- Direito de retificação: a qualquer momento você pode solicitar a correção ou a retificação dos seus dados pessoais caso você identifique algum erro, para que seja feita esta correção basta entrar em contato com a nossa equipe.

- Direito de exclusão: Você tem direito a solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Nos casos onde você solicitar a exclusão dos seus dados, ela será feita prontamente, na medida em que for possível.

- Direito de retirar o consentimento: Você pode retirar o consentimento em relação aos termos desta política, porém isso não afetará a legalidade de qualquer utilização feita antes da retirada do consentimento, se você retirar o seu consentimento não poderemos prestar nenhum serviço dos nossos serviços, ao qual você solicitou no momento em que preencheu o nosso formulário.

Para mais informações sobre a forma pela qual tratamos os seus dados pessoais entre em contato com o nosso DPO (Data Protection Officer) Robson Nogueira através do e-mail robson.nogueira@ragaz.com.br ou através do WhatsApp no número (11) 3981-2776.


4.5 Segurança da Informação:

Todos os seus dados são confidenciais e somente pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles e qualquer uso destes está de acordo com a presente política de utilização de dados.

Nós possuímos um serviço de ligações para outros sites, os quais a nossa visualização, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros pelo qual, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo.


5. Considerações finais:

Muito obrigado pelo tempo que dedicou a ler esse documento, onde esclarecemos não apenas as opções que você tem, mas também os direitos e deveres para que seus dados sejam tratados da melhor forma possível.
Qualquer mudança ou alteração nesta politica será postado em nossos sites https://ragaz.com.br/politicas-de-privacidader e terá validade para todos os sites do nosso Grupo Econômico.

Caso você tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato com o nosso DPO (Data Protection Officer) Robson Nogueira através do e-mail robson.nogueira@ragaz.com.br ou através do WhatsApp no número (11) 3981-2776.



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